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Ende 2021 kam die Alu-met GmbH mit einer klaren Anfrage: „Wir brauchen zur Messe in Düsseldorf eine neue Firmenbroschüre.“

Auf den ersten Blick ein klassisches Projekt. Im Gespräch wurde jedoch schnell deutlich: Die Inhalte waren da – aber nicht die Klarheit.

Herausforderung

Die zentrale Frage im ersten Gespräch war: Was ist eigentlich der konkrete Nutzen für den Kunden?

Wie in vielen Maschinenbauunternehmen zeigte sich:

• die vorhandenen Leistungen waren schwer greifbar und allgemein formuliert
• die Kommunikation basierte auf allgemeinen Aussagen
• eine echte Differenzierung war nicht klar formuliert

Die Broschüre war nicht das Problem. Die Grundlage war nicht klar genug.

Vorgehen

Statt direkt in die Umsetzung zu gehen, wurde das Projekt bewusst aufgeteilt:

1. Klarheit schaffen (Workshop)

In einem gemeinsamen Workshop wurden:

• Kundenbedürfnisse systematisch erarbeitet
• interne Sichtweisen hinterfragt
• konkrete Nutzenargumente herausgearbeitet

Ein entscheidender Moment: Standardfloskeln wurden durch echte, nachvollziehbare Kundenvorteile ersetzt.

Eine klare inhaltliche Grundlage für alle weiteren Maßnahmen war geschaffen

2. Umsetzung (auf Basis echter Klarheit)

Mit dieser Grundlage konnte die Umsetzung effizient erfolgen:

• klare Themenstruktur
• präzise Aussagen
• konsistente Botschaften

Die Inhalte wurden intern vorbereitet und gezielt geschärft. Design, Bildsprache und Video konnten exakt darauf aufbauen.

Der entscheidende Vorteil: Alle Beteiligten wussten, was kommuniziert werden soll – und warum.

Ergebnis

Das ursprüngliche Ziel war eine Broschüre zur Messe.

Das tatsächliche Ergebnis:

• Unternehmensbroschüre (DE / EN / IT)
• Nachhaltigkeitsbericht
• Jubiläumsbroschüre (Standort Nachrodt)
• Imagefilm
• Messevideo
• Website

Nicht mehr Output – sondern bessere Grundlage für alles.

Wirkung

• klare, verständliche Kommunikation
• bessere Einordnung beim Kunden
• konsistente Darstellung über alle Kanäle hinweg
• effizientere Zusammenarbeit intern und extern
• Verbesserte Identifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmensziel

Kernerkenntnis

Das Problem war nie die Broschüre, sondern die fehlende Klarheit davor - und genau das macht den Unterschied:

An den einzelnen Kommunikationsprodukten, die seither entstanden sind sieht man es genau: Wenn die Grundlage stimmt, wird jede Maßnahme besser – nicht nur eine.